Как создать свою социальную сеть?

Когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет, платформы социальных сетей, такие как YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn и Pinterest, могут стать быстрым способом начать работу. Двусторонний разговор в социальных сетях поможет вам связаться с текущими и потенциальными клиентами, чтобы понять их потребности, укрепить доверие и стимулировать покупки.
Хотя установить свое присутствие в социальных сетях довольно легко, на его поддержание может уйти много времени. Прежде чем начать создание социальной сети https://agilie.com/en/blog/why-you-should-consider-creating-a-niche-social-network, важно составить план и приступить к работе.

Преимущества социальных сетей

Социальные сети могут принести пользу вашему бизнесу тремя способами, в том числе:

Связь с клиентами: публикуйте обновления, новости, видео, предложения и другой свежий контент, чтобы оставаться в курсе последних новостей и расширять свою сеть для поиска новых клиентов.

Укрепление доверия: когда ваши клиенты делятся положительными отзывами и рекомендуют ваши продукты и услуги в своих социальных сетях, это имеет большее влияние, чем когда вы говорите о себе.

Понимание ваших клиентов: обращая внимание на то, какие публикации получают наибольшее количество просмотров, лайков и репостов, вы точно узнаете, чего хотят ваши клиенты, и поможете сосредоточить будущие маркетинговые усилия.

Шаг 1. Выберите платформу

Большие и маленькие социальные сети могут быть эффективными, в зависимости от того, что соответствует вашим целям.

Какие из них используют ваши клиенты и конкуренты? Активны ли они на крупных платформах, таких как Facebook и Twitter? Также узнайте, есть ли в вашей отрасли нишевая платформа.

Какие платформы подходят вашему бизнесу? Является ли ваша сеть персональной и хорошо ли подходит для Facebook? Или лучше подойдет профессиональная платформа?

Какие типы контента будут интересны вашему бизнесу? Фотографии в Instagram и Pinterest - лучший способ продемонстрировать свои товары? Могут ли вам лучше подойти очень короткие сообщения в Твиттере или более длинные статьи на Medium? Не могли бы вы продемонстрировать свои продукты или опыт с помощью видео на YouTube?

Шаг 2.Создайте свой бизнес-профиль

Зарегистрируйте свое присутствие в выбранных вами социальных сетях. Вы можете делать по одному или сразу несколько, в зависимости от ваших ресурсов.

Выберите короткое и легко запоминающееся имя (или «дескриптор») для вашего бизнес-присутствия. Если название вашей компании доступно, это часто самый лучший выбор. Если это принято, проявите творческий подход, добавив свое местоположение или характеристики, которые делают вас особенными.

Добавьте основную информацию, такую как ваше местоположение, номер телефона, адрес электронной почты и описание компании.

Загрузите изображения, необходимые для вашей домашней страницы, например логотип и баннер профиля.

Шаг 3. Начните работу в сети

Для того, чтобы набрать количество подписчиков, нужно время, поэтому начните прямо сейчас и не расстраивайтесь.

Пригласите своих клиентов посетить вашу страницу. Попробуйте эти идеи: повесьте вывеску в своем магазине и добавьте ссылки на свои социальные профили в электронной почте, на визитной карточке и на веб-сайте. Проведите конкурс или предложите скидки, чтобы клиенты подписались на вашу страницу и поделились ею со своими друзьями.

Не бойтесь напрямую просить клиентов подписаться на вашу страницу и добавлять отзывы. Они могут не думать об этом, но могут быть счастливы поддержать ваш бизнес.

Шаг 4. Регулярно публикуйте сообщения и общайтесь в чате

Тихая страница в социальных сетях не поможет вам в достижении ваших целей, поэтому важно регулярно делиться качественным контентом.
Подумайте о темах, которые будут ценить ваши клиенты и потенциальные клиенты, а затем поделитесь полезным и интересным контентом. Рассматривая свежий контент, вот несколько идей для начала:

Поделитесь специальными знаниями, которые может знать только эксперт, например, если вы работаете в кафе, покажите подписчикам, как вы готовите молоко.

Выделите специальное предложение или распродажу. Покажите своим подписчикам, что это такое или как это выглядит.

Предложите заглянуть за кулисы вашего бизнеса. Представьте последователей сотрудникам, с которыми они взаимодействуют, или расскажите историю о поставщике или производителе.

Шаг 5. Отслеживайте и оценивайте успех

Вы не закончите, пока не оцените влияние своих сообщений и не скорректируете свои планы для оптимизации результатов.

У каждой платформы социальных сетей есть способ отслеживать, что работает хорошо. Вы можете проверять наличие лайков, репостов и комментариев к каждому из ваших постов или использовать инструмент управления социальными сетями, чтобы сообщать о результатах в одном месте. Кроме того, попробуйте не ограничиваться лайками и репостами, чтобы лучше понять, действительно ли социальные сети влияют на ваш бизнес. Вы можете использовать аналитику своего веб-сайта, чтобы увидеть, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Спросите своих клиентов, как они вас находят, что вдохновляет их на посещение или покупку в Интернете и ссылаются ли они на ваши социальные сети.

Используйте данные и отчеты, чтобы узнать, какие публикации приносят наибольшую отдачу от ваших усилий. Решите, какие форматы работают лучше всего и в какие дни ваши клиенты наиболее заинтересованы. Скорректируйте свои планы и проверьте, приносят ли эти корректировки лучшие результаты.

Создать учетные записи в социальных сетях, чтобы ваш бизнес мог общаться с клиентами, укреплять доверие и понимать их потребности, легко, но для их поддержания может потребоваться много работы. Небольшая подготовительная работа может спасти вас от ловушек, помогая выбрать лучшие платформы и разработать осуществимый и эффективный план контента. Планируйте публиковать, слушать и отвечать в социальных сетях, чтобы привлекать клиентов и корректировать свои планы для достижения наилучших результатов.